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Un incident ? Nous sommes là pour vos risques spécifiques

Pour tout sinistre impactant vos équipements, vos événements, vos systèmes ou vos installations techniques, déclarez-le simplement ici.
Nous vous accompagnons à chaque étape pour une prise en charge rapide et conforme à votre contrat Risques Spéciaux.

La première étape est de remplir votre déclaration circonstanciée:

Décrivez les faits avec précision : date, lieu, circonstances, dommages subis... Cette première déclaration nous permet de comprendre la situation et d'engager rapidement les démarches adaptées à votre contrat.

Documents à envoyer par e-mail :

Afin de permettre un traitement efficace de votre dossier, merci d’envoyer les documents suivants (si disponibles) à :

🖥️ Pour un sinistre Cyber :

La première chose à faire est d'appeler votre prestataire, puis : 

  • Fournir le dépôt de plainte

🎨 Pour un sinistre Expositions / Fine Art :

  • Liste des œuvres endommagées ou volées (avec estimation de valeur)

  • Photos avant/après sinistre (si disponibles)

  • Rapport d’état ou constats techniques (transport, conservation, exposition)

  • Dépôt de plainte en cas de vol

  • Attestation de l’organisateur ou commissaire d’exposition

  • Factures d’encadrement, transport ou restauration

  • Devis de restauration

⚡ Pour un sinistre Énergies renouvelables :

  • Rapport technique de l’installation sinistrée

  • Relevés ou courbes de production avant/après sinistre

  • Photos des dommages

  • Factures de réparation ou devis

  • Rapport d’expert ou d’intervention (si prestataire externe)

  • Déclaration de perte d’exploitation (le cas échéant)

  • Contrat de maintenance ou de monitoring (si souscrit)

🚚  Pour un sinistre Transport et Logistique :

  • Lettre de réserve (en cas de réception de marchandise endommagée)

  • Bordereaux de transport et de livraison

  • Facture des biens transportés

  • Photos des dommages

  • Rapport du transporteur ou du logisticien

  • Attestation de non-valeur ou certificat de perte

  • Dépôt de plainte (en cas de vol)

🎤 Pour un sinistre Événementiel :

  • Programme ou planning initial de l’événement

  • Justificatifs des dépenses engagées

  • Photos ou vidéos du lieu ou du sinistre

  • Attestation d'annulation ou interruption (mairie, préfecture, prestataire)

  • Déclarations officielles (intempéries, grève, etc.)

  • Dépôt de plainte en cas de vandalisme ou vol

  • Contrats avec les prestataires concernés

🛠️ Pour un sinistre Bris de machine & matériel informatique :

  • Photos de la machine endommagée

  • Facture d’achat ou valeur à neuf

  • Rapport technique du prestataire ou du fabricant

  • Devis ou facture de réparation

  • Historique d’entretien ou de maintenance (si existant)

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