
Un incident ? Nous sommes là pour vos risques spécifiques
Pour tout sinistre impactant vos équipements, vos événements, vos systèmes ou vos installations techniques, déclarez-le simplement ici.
Nous vous accompagnons à chaque étape pour une prise en charge rapide et conforme à votre contrat Risques Spéciaux.
La première étape est de remplir votre déclaration circonstanciée:
Décrivez les faits avec précision : date, lieu, circonstances, dommages subis... Cette première déclaration nous permet de comprendre la situation et d'engager rapidement les démarches adaptées à votre contrat.
Documents à envoyer par e-mail :
Afin de permettre un traitement efficace de votre dossier, merci d’envoyer les documents suivants (si disponibles) à :
🖥️ Pour un sinistre Cyber :
La première chose à faire est d'appeler votre prestataire, puis :
-
Fournir le dépôt de plainte
🎨 Pour un sinistre Expositions / Fine Art :
-
Liste des œuvres endommagées ou volées (avec estimation de valeur)
-
Photos avant/après sinistre (si disponibles)
-
Rapport d’état ou constats techniques (transport, conservation, exposition)
-
Dépôt de plainte en cas de vol
-
Attestation de l’organisateur ou commissaire d’exposition
-
Factures d’encadrement, transport ou restauration
-
Devis de restauration
⚡ Pour un sinistre Énergies renouvelables :
-
Rapport technique de l’installation sinistrée
-
Relevés ou courbes de production avant/après sinistre
-
Photos des dommages
-
Factures de réparation ou devis
-
Rapport d’expert ou d’intervention (si prestataire externe)
-
Déclaration de perte d’exploitation (le cas échéant)
-
Contrat de maintenance ou de monitoring (si souscrit)
🚚 Pour un sinistre Transport et Logistique :
-
Lettre de réserve (en cas de réception de marchandise endommagée)
-
Bordereaux de transport et de livraison
-
Facture des biens transportés
-
Photos des dommages
-
Rapport du transporteur ou du logisticien
-
Attestation de non-valeur ou certificat de perte
-
Dépôt de plainte (en cas de vol)
🎤 Pour un sinistre Événementiel :
-
Programme ou planning initial de l’événement
-
Justificatifs des dépenses engagées
-
Photos ou vidéos du lieu ou du sinistre
-
Attestation d'annulation ou interruption (mairie, préfecture, prestataire)
-
Déclarations officielles (intempéries, grève, etc.)
-
Dépôt de plainte en cas de vandalisme ou vol
-
Contrats avec les prestataires concernés
🛠️ Pour un sinistre Bris de machine & matériel informatique :
-
Photos de la machine endommagée
-
Facture d’achat ou valeur à neuf
-
Rapport technique du prestataire ou du fabricant
-
Devis ou facture de réparation
-
Historique d’entretien ou de maintenance (si existant)