Incident avec votre VAE ou trottinette électrique ? On vous accompagne :
Votre VAE ou trottinette a été volé(e) ou endommagé(e) ?
Déclarez simplement votre sinistre casse ou vol. Nous vous aidons à constituer votre dossier et assurons le lien avec l’assureur pour un traitement rapide et efficace.
La première étape est de remplir votre déclaration circonstanciée:
Décrivez les faits avec précision : date, lieu, circonstances, dommages subis... Cette première déclaration nous permet de comprendre la situation et d'engager rapidement les démarches adaptées à votre contrat.
Documents à envoyer par e-mail :
Afin de permettre un traitement efficace de votre dossier, merci d’envoyer les documents suivants (si disponibles) à :
Pour un sinistre Vol :
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Déclaration de vol (formulaire de déclaration rempli)
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Copie du dépôt de plainte auprès des autorités (police/gendarmerie)
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Facture d’achat ou preuve de propriété du VAE/trottinette électrique
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Photos du matériel (avant sinistre, si possible)
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Éventuellement, preuve de localisation (GPS, application connectée, etc.)
Pour un sinistre Casse / Bris matériel :
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Déclaration de sinistre (formulaire rempli)
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Photos des dommages subis par le VAE/trottinette électrique
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Facture d’achat ou preuve de propriété
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Devis ou facture de réparation (si déjà effectuée ou estimée)
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Éventuellement, rapport d’expertise (si demandé)